更新于 3月6日

售后客服

15元/时
  • 宿州埇桥区
  • 无经验
  • 学历不限
  • 兼职/临时
  • 招1人

职位描述

兼职全白班电话客服电子商务
岗位内容: 1. 提供高效、高品质的售后服务,解决客户在使用过程中遇到的问题;同时,跟进客户反馈,最大化满足客户需求。 2. 维护客户关系,建立良好的用户口碑,积累公司长期发展的资源,提高整体客户满意度。 3. 协助部门制定并完善售后服务流程规范,并对团队成员进行必要培训,提高整体售后服务水平。 任职要求: 1. 具备优秀的语言表达能力及应变能力,有较强的客户服务意识和团队合作能力。 2. 对售后服务过程中的常见问题排查处理有一定了解,并积极学习行业知识。 3. 具备高效解决问题的能力,对二次激活、缺货等售后业务落实有较好的实际操作经验。

工作地点

宿州市-埇桥区-苏宁广场2号楼2910室

职位发布者

韩帅帅/人事经理

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宿州市恒典商贸有限公司
本公司是一家专注于核心业务领域的综合性企业,自成立以来,始终坚持以客户需求为中心、技术创新为驱动,致力于为客户提供高品质、专业化、一站式的解决方案。公司拥有一支经验丰富、专业高效的团队,凭借成熟的服务体系、严格的品质管控和持续的创新能力,在行业内树立了良好的品牌形象与口碑。我们深耕市场,不断优化产品与服务,与众多合作伙伴建立了长期稳定的合作关系,业务覆盖主要地区/行业。未来,公司将继续秉持诚信、创新、共赢的发展理念,不断提升核心竞争力,努力成为行业内更具影响力与价值的企业,与客户携手共创更广阔的未来。
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