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更新于 3月25日
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辅助生殖客服底薪1万加高提成到手3万

1-2万
  • 武汉汉阳区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

全白班网络客服咨询服务在线医疗
核心定位
专注生殖健康相关后端服务，核心负责邀约客户到店面谈、推进谈单签约，衔接后端服务全流程，依托专业服务与沟通能力，达成签约目标，享受高底薪+高提成的丰厚回报。
岗位职责
  • 核心负责后端客户对接，精准跟进已咨询、有潜在需求的客户，通过电话、微信等方式，专业、高效邀约客户到线下门店/机构面谈，全程跟进邀约流程，提升邀约到店率。
  • 负责线下客户面谈接待，结合客户需求，详细讲解公司相关服务内容、优势及合作方案，精准解答客户疑问，引导客户达成谈单签约，完成既定签约目标。
  • 做好客户跟进记录，精准录入客户信息、沟通情况、签约进度等相关数据，建立完善的客户档案，严格遵守公司客户隐私保护规定，做好信息保密工作。
  • 跟进签约后客户的初步衔接工作，配合团队完成后续服务交接，维护客户关系，提升客户满意度，助力后续转介绍。
  • 主动总结邀约、谈单经验，优化沟通技巧，积极配合团队完成各项业绩指标，参与公司组织的相关培训，提升自身专业能力和谈单效率。
  • 严格遵守公司规章制度，坚守职业底线，维护公司品牌形象，高效完成团队交办的其他后端相关工作。
任职要求（硬性要求，无相关经验者勿投）
  • 年龄23-40岁，大专及以上学历，专业不限，必须具备医疗领域后端客服、客户邀约、谈单签约相关同岗位工作经验，有艾维生相关行业从业经验者优先。
  • 具备极强的沟通表达能力、谈判能力和说服力，善于捕捉客户需求，能快速建立客户信任，高效推进邀约、谈单、签约全流程。
  • 目标感强，抗压能力突出，有强烈的赚钱欲望和业绩意识，能主动对接客户，积极达成签约目标，不畏惧挑战。
  • 熟悉生殖健康相关基础专业知识，了解行业服务规范，能专业解答客户相关疑问，尊重客户隐私，具备良好的职业素养。
  • 熟练使用办公软件（Word、Excel、微信等），能快速录入客户信息、整理谈单数据，工作认真严谨，执行力强。
  • 有良好的团队协作精神和责任心，工作积极主动，服从公司及团队安排，无不良从业记录。
薪资福利（优势突出，上不封顶）
  • 薪资构成：底薪10000元/月（无责任底薪）+ 高比例提成（提成上不封顶，签约越多，收入越高，优秀者月收入可达2-5万）。
  • 基础福利：五险一金全覆盖，带薪年假（满1年），法定节假日正常休假，节日福利（春节、中秋等）、带薪专业培训（公司产品、谈单技巧等）。
  • 额外福利：定期团建、年度员工体检、生日福利、业绩奖金、年终分红、内部晋升机会（后端客服老师→谈单主管→区域负责人），晋升路径清晰。
  • 工作环境：舒适办公环境，和谐进取的团队氛围，完善的激励机制，助力个人快速成长、实现高收入目标。
  • 工作时间：8：30-17：30（午休2 小时包午餐），周末节假日正常休，交社保

工作地点

武汉汉阳区艾维生国际医学研究院

认证资质

营业执照信息
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职位发布者

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