更新于 3月6日

售后客服

4000-5000元
  • 榆林定边县
  • 无经验
  • 高中
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服全白班零售/批发居民服务家具/家居/家电
主要是海尔售后,负责家电售后工单接收、录入、分配、跟进及闭环管理,确保信息准确无误。
对接维修师傅、客户及品牌方,及时反馈维修进度、处理异常问题。
接听客户咨询、报修电话,礼貌解答疑问,安抚客户情绪,记录关键信息。
整理售后数据、报表,核对工单、配件、费用等信息

工作地点

榆林市-定边县-定边街道北环路

职位发布者

孙华/人事经理

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