宴会预定员

工作职责
1. 负责酒店宴会、会议等活动的客户咨询接待，精准理解客户需求并提供专业方案建议。
2. 独立完成宴会订单的洽谈、签约及信息录入，确保订单信息（时间、场地、人数、服务要求等）准确无误。
3. 与厨房、餐饮、客房等部门协同，跟进宴会筹备进度，及时响应客户临时需求调整。
4. 维护客户关系，定期回访并收集反馈，提升客户满意度与复购率。
任职要求
1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先。
2. 具备1年以上酒店宴会销售或客户服务经验，熟悉宴会服务流程与产品体系。
3. 拥有优秀的沟通表达能力与亲和力，能快速建立客户信任。
4. 熟练使用办公软件（Word、Excel）及酒店预订系统，具备较强的细节把控能力。
5. 能适应弹性工作安排，具备良好的抗压能力与团队协作精神。