阿里国际站运营

岗位职责
1. 运营管理：负责阿里国际站店铺运营，完成清洁用品的英文详情页制作、产品上架、关键词优化、橱窗产品布局；参与平台展会、外贸直通车推广等活动，提升店铺国际曝光和询盘量；分析海外市场数据和竞品动态，调整运营策略。
2. 外贸销售：承接海外客户询盘，用英文进行产品报价、订单洽谈、合同签订；跟进外贸订单全流程，包括信用证审核、国际物流对接、报关资料准备等。
3. 跨境客服：用英文回复客户关于产品使用、物流查询、售后问题的咨询，妥善处理跨境退换货需求，维护海外客户关系。
4. 仓储协同：根据外贸订单与仓储团队对接，确认备货、打包、发货要求，确保订单按时出库；跟进跨境物流轨迹，及时反馈给客户。
任职要求
1. 大专及以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业优先，1年以上阿里国际站独立运营经验。
2. 英语四级及以上，具备流利的英文书面和口头沟通能力，能独立对接海外客户。
3. 熟悉跨境B2B贸易规则、国际物流、报关报检等基础知识，有清洁用品外贸经验者优先。
4. 具备较强的数据分析能力、销售能力和抗压能力，能独立完成外贸订单全流程。