更新于 5月7日
职位描述
订单审核订单售后处理
1、处理日常售后服务，及时了解公司产品情况，能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务；
2、负责接听服务热线来电，解答疑问咨询；负责系统记录客户的反馈、售后返修、收费、查单下单等情况回复内容解答(特殊售后情况需要主动回访客户处理；
3、了解客户对产品需求信息，进行有效跟踪，指导客户操作，并提供建议和解决方案，做好售后指导和服务工作；
4、按照工作标准对客户的反馈信息的处理情况及时反馈上级部门；
5、学历要求：大专以上要求；
6、薪资待遇: 年薪5-8万。
7、年龄要求：30岁以内
2、负责接听服务热线来电，解答疑问咨询；负责系统记录客户的反馈、售后返修、收费、查单下单等情况回复内容解答(特殊售后情况需要主动回访客户处理；
3、了解客户对产品需求信息，进行有效跟踪，指导客户操作，并提供建议和解决方案，做好售后指导和服务工作；
4、按照工作标准对客户的反馈信息的处理情况及时反馈上级部门；
5、学历要求：大专以上要求；
6、薪资待遇: 年薪5-8万。
7、年龄要求：30岁以内
工作地点
云南省昆明市官渡区顺通大道116号C5栋17楼出电梯左手边
公司信息
浙江欧盾门业有限公司
未融资 · 100-299人 · 金属制品/机加工
已审核
公司介绍
我们是浙江欧盾门业有限公司（云南办事处），一家专注于门窗领域的创新型企业，始终秉持“品质至上、创新为魂、服务贴心”的理念。公司是集研发、生产、销售、服务于一体的现代化门业企业，主营装甲门、防火门、金属门、非标大门、木门等高端安全门类，拥有10万㎡智能化生产基地与多项专利技术，是行业知名品牌。其经销商网络逐步覆盖全国，高端市场占有率稳步提升。 公司代理品牌楚牛木门：（品牌实力荣誉众多：先后荣获“中国木门十大品牌”“中国木门30强企业”“中国绿色环保产品”“最具投资价值品牌”等，2024年还荣获“一带一路十周年国礼品牌”。市场广泛：乐楚股份拥有两大生产基地，年产能无漆木门30余万樘，楚牛木门在全国拥有1600多家经销商。）
工商信息
企业名称 浙江欧盾门业有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 曹丽琛
经营状态 存续
成立时间 2015-01-07
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息