商务bd专员

岗位职责:
1.达人直播0-1-N承接跟进。
2.熟练ERP的运用，及针对不同仓库不同货品发货拆分审单的逻辑。
3.上新宝贝/组合SKU/更换主图SKU图/更新详情页。
4.售前售后客服的答疑沟通，并能够定期整理问题，优化话术及售后流程。
5.每日早中晚监控中差评，宝贝DSR并处理反馈，置顶评价追加回复。
维护主推单品中差评，负面评价晒图，以及问大家。
6.熟练活动报名与活动规则（官方营销活动）。
7.定期查看出售中宝贝（爆款/平销款）的SKU库存情况。
8.每日同步店铺商品素材库/鹿班/银河素材中心/新品运营中心。
9.管控店铺单个或多个潜力单品，优化店铺5-10个潜力动销单品获取免费流量。动销单品的基础销量评价及优质买家秀。
10.体检中心和投诉管理定时查看，保证店铺经营健康。
11.及时跟进处理客户退款退货售后问题及客户投诉。
12.每天关注"商家营销中心"活动报名以及活动提报。
13.标题优化与标题诊断数据分析。
14.熟悉公司财务流程，及运营后台的费用发票申请。
15.积极主动配合店长的工作安排，在规定时间内完成任务并及时回复，遇到问题主动向上级反馈。