400-885-9898
职位描述
电子商务
1. 通过在线聊天、电话等方式，及时响应客户咨询，解答产品、订单、售后等问题 2. 处理客户投诉、退换货申请，跟进问题闭环，提升客户满意度 3. 记录客户信息与问题内容，整理反馈常见问题，优化服务话术 4. 配合团队完成日常服务指标，维护良好客户关系
工作地点
上饶市-德兴市-新营街道G237(德兴大道)3楼
认证资质
营业执照信息
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