售后客服

一. 年龄要求：35以内
二. 岗位职责：
1.解决客户对业务和服务的异议，对售后解决效率和客户满意度负责
2.结合业务知识和常见售后问题，对户进行院通引导，帮助客户进行常见问题排查、解决
3.通过电话，微信群等即时聊天工具，与客户互动，情感维系，提高客户体验和客户粘性
4.进行针对售后问题的数据分析。
三．福利待遇
转正：底薪3000+满勤200 综合3200+
工作时间：早8:30晚5.00 双休 法休 五险