国内电商运营

工作职责 1、负责接待电商咨询(旺旺、咚咚、电话); 2、负责订单处理、发票流程的发起，库存的报备和退换货处理; 3、负责售后支持及客户投诉处理; 4、配合运营完成老客户的维护和营销; 5、配合运营更换与上新工作 6、根据需要完成一些数据的统计和信息反馈。 任职要求： 1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力； 2、熟悉电脑，能熟练使用办公软件； 3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系； 4、吃苦耐劳，责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高； 5、了解熟悉电商及OTA经验者优先考虑。 6、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。