岗位职责
1负责美团 / 饿了么 / 京东到家 / 抖音生活服务等即时零售平台整体运营与业绩达成。
2、制定店铺运营策略:商品上架、标题优化、类目合规、价格带、活动报名、流量投放。
3、监控核心指标:曝光、进店、转化率、客单价、复购、评分、履约时效、缺货率。
4、联动采购 / 仓储 / 门店,保障高动销品库存充足、30 分钟履约、订单及时出仓。
5、负责医疗器械合规运营:资质上传、说明书、禁忌、广告合规、禁售品管控。
6、处理订单异常、售后、差评与客诉,提升店铺评分与用户体验。
7、做数据复盘:日报 / 周报 / 月报,优化活动、流量、商品结构与毛利。
8、对接平台运营,争取资源位、补贴、活动资格,提升店铺排名与单量。
岗位要求
1、大专及以上学历。
2、1-3 年O2O 即时零售运营经验(医药 / 器械 / 健康 / 药店 / 前置仓优先)。
3、熟悉美团 / 饿了么 / 京东到家后台操作、活动规则、流量逻辑。
4、了解医疗器械二类 / 三类基本合规要求,能做合规上架与风险控制。
5、懂商品运营、活动策划、数据分析、投产比(ROI)优化。
6、执行力强、响应快、能抗压,适应即时零售高频节奏。
7、熟练使用 Excel / 钉钉 / 企业微信,有门店 / 仓配协同经验更佳。
8、上班时间:8:30-17:30 单休