1、岗位职责:主要通过线上平台与意向客户进行售前和售后沟通服务,工作内容包括解答关于学生生涯规划、志愿填报及留学项目的咨询,处理订单跟进、资料审核与反馈回访等全流程服务。
2、任职要求:要求具备良好的学习、沟通表达能力、较强的服务意识和抗压能力,熟练使用办公软件及客服系统,能适应弹性工作时间并保证响应时效。
3、我们重视每一位客服专员的专业成长,入职后将提供系统化岗前培训、教育行业知识赋能;期待热爱教育、富有同理心的你加入,用态度传递温度,以专业守护信任,在数字化教育服务一线绽放价值!
4、薪资补助5-8K、提成、五险、节日福利;法定节假日、双休+单休、固定+弹性工作时间。