销售内勤文员

一、岗位职责
1. 销售数据与报表管理
负责每日、每周、每月销售数据的统计、整理与核对，按时完成销售报表、业绩台账、回款明细等资料的编制，确保数据真实准确，为销售团队及管理层决策提供数据支持。
2. 订单与合同管理
协助销售人员完成订单接收、录入、核对与跟进，对接仓库、物流、财务等部门，保障订单正常发货、签收与回款；规范保管销售合同、报价单、对账单等文件，做好分类、归档与借阅登记。
3. 客户沟通与服务支持
负责客户日常咨询接待、电话接听、信息记录与反馈，及时同步订单进度、发货情况、售后问题等信息，维护良好的客户关系，配合销售完成客户回访与资料传递。
4. 销售行政与后勤保障
完成销售部门日常行政工作，包括会议纪要、文件收发、办公用品申领、差旅报销整理等；协助销售团队整理客户资料、销售资料，做好销售物料的管理与发放。
5. 回款与对账协助
配合财务完成客户对账、发票申请与传递工作，跟进销售回款进度，及时提醒客户回款，登记回款记录，降低应收账款风险。
6. 其他工作
完成上级交办的其他销售辅助及行政类工作，积极配合团队完成销售目标。
三、任职要求
1. 学历与专业：大专及以上学历，行政管理、文秘、市场营销等相关专业优先。
2. 工作经验：1年及以上销售内勤、文员、行政助理相关工作经验，优秀应届生可考虑。
3. 技能要求
熟练使用Office办公软件（Excel、Word、PPT），尤其擅长Excel数据统计、函数运用与表格制作；熟悉订单流程、合同管理与基本财务对账知识者优先。
4. 能力素质
工作细致严谨、责任心强，具备良好的沟通协调能力、执行力与抗压能力；做事有条理，数据敏感度高，保密意识强。
5. 职业素养
态度积极、服务意识强，具备团队协作精神，能高效配合销售团队完成工作。
四、工作内容亮点
- 核心支撑销售团队运转，衔接客户、销售、仓库、财务全流程
- 工作稳定、作息规律，侧重数据整理与行政支持
- 接触销售全流程，可积累客户管理、销售运营相关经验