更新于 3月18日

居家夜班客服

7000-8000元
  • 深圳龙岗区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服全夜班英语居家办公 异地居家货运/物流/仓储
可异地居家客服岗位职责(国内客服专员)
优先考虑有海外仓经验的。英语口语基本过关。重点是晚八至早八工作时间能否坚持.
1.负责英文邮件沟通,及时回复客户咨询,妥善处理各类客户异常问题,保障良好客户体验;
2.在系统中核对、录入和上传订单信息,确保数据准确、完整、无误;
3.跟进订单全流程进度,主动协调解决发货、配送等环节的问题;
4.与仓库团队保持紧密协作,及时确认打包、分拣及发货状态,确保订单顺利执行;
5.熟练使用 Office / Google Sheets 等办公软件管理订单与库存,保证数据清晰、准确、可追溯;
6.为仓库运营提供远程技术支持,确保信息流与订单流的顺畅衔接;
7.根据业务需求,灵活完成临时性工作任务,保持高效与专业。
正式入职5000/月 满一年7000/月
工作时间;
跨时区配合(夜班):根据美国客户需求,适当配合加州及东部时区工作安排,部分时间为北京时间晚间。

工作地点

广东省深圳市龙岗区布吉街道八约一街

认证资质

营业执照信息

职位发布者

沈纪铭/人事经理

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