400-885-9898
职位描述
售前客服
负责门店客户来电、微信咨询接待，礼貌专业解答疑问
初步了解客户资质、资金需求，做好信息登记与需求梳理
引导客户办理业务，对接客户经理/店长，做好转介衔接
协助收集、整理贷款资料（身份证、征信、流水、营业执照、房产资料等）
跟进进件、审批、放款进度，及时同步客户状态
提醒客户按时还款、准备面签、补充材料等
初步了解客户资质、资金需求，做好信息登记与需求梳理
引导客户办理业务，对接客户经理/店长，做好转介衔接
协助收集、整理贷款资料（身份证、征信、流水、营业执照、房产资料等）
跟进进件、审批、放款进度，及时同步客户状态
提醒客户按时还款、准备面签、补充材料等
工作地点
河南省开封市杞县建设路335号杞县建设路建设银行楼上三楼
认证资质
营业执照信息
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