话务员电话客服

职责名称:话务员
1．主要负责接听电话，处理客户咨询与服务需求；
2．记录客户反馈信息，及时跟进并协调相关部门处理；
3．协助完成日常客服相关事务性工作；
4．工作时间：周一至周六9:00-12:00
13:30-18:00，做六休一，法定节假日正常休息；
5．春节休30天，端午／中秋发放福利100元／
人，春节发放福利200元／人，不定时组织下午茶和聚餐活动。
任职要求：
1．年龄18-40岁；
2．普通话流利，沟通表达清晰，会基本的电脑操作；
3．工作简单易上手，有责任心和良好的服务意识；
4．希望能长期发展，有成长意愿。
薪资福利：
1．薪资待遇：底薪3000元＋绩效奖励，奖金另算上不封顶；
2．工龄奖：每3年，底薪增加300元每月；
3．工资每月20号发放上月工资，不交押金，不压工资，每月准时发放。