外卖运营专员

岗位职责： 1、制定外卖双平台（美团/饿了么）活动营销方案，分解并执行完成; 2、完成部门品牌的运营推广工作，完成营业额、单量、客单价、曝光率、复购率、好评率、评价率指标，全方位完成部门月度营业额增长率； 3、跟进店铺平台数据，保持与每一个商家良好沟通，进行日报、周报、月报复盘；解决线上问题，保障门店老板满意度和顾客满意度； 4、负责外卖渠道（饿了么、美团等）的初步策略制定、实施及确认、产品策划、产品发布，通过有效运营手段推动业务增长； 5、深入评估产品、分析数据，依托数据制定用户运营、活动运营和内容运营的方案，对产品的各项运营指标负责； 6、负责日常与平台的对接工作，处理各类外卖问题，并能及时给出有效的解决方案； 7、配合制定外卖营销规划，完成日常活动申请及维护，效果跟踪、数据分析、整理反馈、总结评估和优化等环节；按照时间节点和质量要求完成外卖平台活动目标； 8、外卖新产品上线流程追踪，挖掘用户需求，分析运营数据，结合业务需求和业务属性。 任职要求： 1、大专及以上学历，至少1年外卖或者线上营销经验，具备餐饮相关行业背景；（有工作经验者可放宽学学历） 2、沟通表达顺畅，逻辑思路清晰，具备较强谈判能力及数据分析能力； 3、性格乐观，主观能动性强，善于思考总结，学习能力强； 4、熟悉外卖运营模式和管理各环节的运作流程； 5、1年及以上外卖运营经验优先； 6、加分：互联网＋连锁运营管理行业相关工作经验。