销售专员

金融客服专员招聘

一、公司简介

本公司深耕金融服务领域多年，专注于为客户提供专业、高效、安全的金融咨询与服务支持，业务合规稳健、发展前景广阔，团队氛围融洽，现因业务拓展需要，诚邀有志于金融行业的优秀人才加入，携手共筑未来！

二、招聘岗位

金融客服专员（全职）

三、工作内容

1. 受理客户来电、在线咨询，专业解答金融产品相关疑问、业务办理流程、账户查询等问题；
2. 跟进客户需求，协助处理业务办理、投诉反馈、售后跟进等工作，提升客户满意度；
3. 准确记录客户信息与沟通内容，按要求完成业务台账、数据统计等工作；
4. 配合团队完成业务指标，积极传递公司金融服务理念，维护良好客户关系；
5. 遵守金融行业合规要求，严格按照业务规范开展客服工作。

四、任职要求

1.，无任何学历要求
2. 普通话标准流利，沟通表达清晰，具备良好的服务意识与耐心，抗压能力强；
3. 熟悉基础电脑操作，熟练使用办公软件及客服系统，学习能力强；
4. 了解金融行业基础常识，恪守行业合规与保密原则，无不良从业记录；
5. 工作认真负责、细心严谨，具备良好的团队协作精神。

五、薪资福利

1. 薪资结构：无责底薪+绩效奖金+全勤奖+工龄奖+提成，综合薪资5000-8000元，上不封顶；
2. 福利保障 享受带薪年假、法定节假日、节日福利、生日礼品；
3. 成长提升：完善的岗前培训+在岗专业金融知识培训，清晰的晋升通道（客服专员→组长→主管→经理）；
4. 工作环境：舒适办公环境，中央空调、员工休息区，团队年轻有活力，无勾心斗角；
5. 其他福利：定期团建、下午茶、交通补贴、餐补等。

六、工作时间

9:00-18:00，午休2小时，月休4-6天，法定节假日正常休息，无强制加班。

七、工作地点
吴中区元联金融中心

八、应聘方式

1. 简历投递：邮箱**************（邮件主题注明：金融客服+姓名）
2. 联系电话：***********微信同号）
3. 合则约见，面试通过即可安排入职，期待你的加入！