酒店前台

职位描述（酒店行业要上夜班，不接受勿扰！）试用期满公司买社保
工作内容：
职位描述：12小时工作制，两班倒，上四休二 （ 白白晚晚休休）
月休9-10天
任职要求：
1、身体健康，精力充沛，仪表端庄，聪慧好学
2、有一定电脑办公软件操作基础。
3、流利标准的普通话，性格开朗、语言热情丰富
岗位职责及工作内容：
1、受理电话、互联网等不同形式的客房预定，
2、处理销售部或其他部门发来的预定单；
3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；
5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；
6、为客人办理换房、加床续住等手续；
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；
9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；