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售前工程师

6000-10000元
  • 上海徐汇区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络通信设备电话语音系统综合布线安防系统弱电通信/网络设备办公用品/设备IT服务
1. 技术支持与客户沟通:陪同销售团队拜访客户,参与客户技术交流,深入挖掘客户IP通信相关需求(如IPPBX部署、IP电话组网、语音通信优化等),准确理解客户业务痛点、预算范围及决策流程,建立专业的客户信任度。
2. 解决方案设计:基于公司代理的潮流网络、上海迅时产品(IPPBX、IP电话等),结合客户行业特性(如企业、酒店、医疗机构等),设计定制化IP通信解决方案,包括方案架构设计、产品选型、配置规划、成本预估等,确保方案的可行性、专业性和竞争力。
3. 产品演示与技术答疑:熟练掌握潮流网络、上海迅时全系列相关产品的功能、技术参数及应用场景,为客户提供产品现场演示、远程演示服务,清晰讲解产品优势、技术原理及应用价值;及时解答客户提出的各类技术疑问,包括产品兼容性、部署难度、后期运维等相关问题。
4. 招投标支持:解读客户招标文件的技术要求及评分标准,负责投标文件中技术部分的撰写、编制与审核,确保技术应答完整、准确,贴合招标要求;参与标书技术澄清、现场述标及评标过程中的技术质询,助力提升投标成功率。
5. 技术文档编制与更新:负责编制、整理各类售前技术文档,包括解决方案模板、产品介绍PPT、技术白皮书、案例集等;及时跟进潮流网络、上海迅时的产品更新及技术升级,同步更新相关技术文档,确保文档的准确性和时效性。
6. 内部协作与知识传递:配合销售团队完成客户跟进、商务谈判等工作,提供全程技术支撑;为销售团队提供产品技术培训,提升销售团队的产品认知和技术沟通能力;与产品、售后等部门紧密协作,反馈客户需求及产品使用问题,推动方案优化和服务提升。
7. 市场与竞品分析:在客户沟通和市场拓展过程中,收集IP通信行业趋势、竞争对手动态、客户反馈及新需求,整理分析后反馈给公司管理层,为公司产品选型、市场策略制定提供参考。
8. 完成公司交办的其他售前相关工作。
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工作地点

上海徐汇区桂果园-7号楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

钟先生/销售经理

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