会员运营主管

岗位职责:
1、负责餐饮品牌用户运营、会员营销等工作；
2、多渠道（线上线下）获取会员基础数据，建立用户画像、分析会员行为习惯和偏好，优化店铺会员运营策略；
3、会员权益体系建设，增强会员黏度，提升忠诚度；
4、负责社群氛围的营造，提升社群活跃度，提升社群粘性与转化；
5、输出社群内容，营造各种话题与专题，提升用户活跃度；
6、通过各种运营活动与手段在哪个运营活动拉动用户增长，提升转化；
7、会员体系建设，基于精准分类开展全面的会员营销活动，维护壮大会员群体，提升会员满意度及忠诚度；
8、会员拉新、拓展、转化、促活，确保会员正向增长；
9、数据分析及周/月/季/年度数据分析报告及经营分析。
任职要求：
1、大专及以上学历，具有同岗位经验1-3年。
2、理解会员管理模式，善于通过数据对会员偏好进行分析，针对性展开会员活动；
3、熟悉社群运营、用户增长方法论，具备实际运营经验；
4、优秀的沟通协作，执行及项目管理能力，强烈的责任心和项目驱动力。
5、具有抗压能力，学习能力强，稳定踏实。
6、有餐饮连锁经验优先。