网络咨询专员

岗位职责：
一、截流获客
1.建立竞品账号监控库（同城婚恋机构、情感博主、相亲活动号），实时追踪爆款内容与高互动用户。
2.执行评论区截流：筛选高意向评论（咨询价格/表达单身/抱怨服务），即时回复并引导私域。
3.执行私信触达：通过关注-回关-话术链路批量触达竞品粉丝，筛选目标人群。
4.执行直播间拦截：参与竞品直播互动（弹幕/礼物/连麦），曝光引流至自有账号。
5.执行粉丝群渗透：以用户身份进入竞品社群，软性输出价值并引导添加企微。
二、内容分发
6.接收市场部图文/视频素材，根据抖音算法规则进行二次剪辑与本地化包装（贵阳标签、方言元素、本地场景）。
7.运营个人IP矩阵，制定发布节奏（频次/时段/话题），优化完播率与互动率。
8.管理评论区运营：置顶引导话术，回复高意向用户，激发互动。
9.参与市场部直播策划，负责直播执行（场控/互动/福袋/线索收集）。
三、线索生产
10.设计多触点转化路径（评论区置顶、私信自动回复、主页联系方式、粉丝群公告、直播间小风车）。
11.实时清洗线索（去重、分级、标注来源：截流/内容/直播），按优先级与时效分配给销售团队。
12.建立线索标签体系（来源渠道、意向强度、竞品关联度），助力销售精准转化。
四、数据优化
13.输出每日双轨数据报表（截流量/内容播放量/留资数/有效率/成本），复盘最优链路组合。
14.追踪线索后续转化情况（邀约到店率/成交率），反向优化截流目标与内容策略。
15.监测账号健康度（封禁风险/限流状态），维护备号矩阵确保业务连续性。