就业咨询顾问

工作职责
1. 为不同学历背景、求职阶段的客户提供1对1职业发展咨询，结合其专业能力、职业诉求及人才市场供需趋势，制定个性化的求职路径规划与能力提升方案。
2. 跟进客户全求职周期，提供简历优化、面试辅导、offer选择等全流程指导，及时响应客户求职过程中的各类问题，提升客户求职成功率与服务满意度。
3. 持续追踪重点行业、核心岗位的招聘需求变化与人才标准迭代，沉淀不同赛道的求职方法论与辅导工具，更新内部咨询服务知识库。
4. 联动后端岗位推荐、企业对接团队，精准匹配客户与适配岗位资源，跟进面试全流程反馈，推动求职服务闭环落地。
5. 收集客户服务过程中的典型问题与需求建议，反哺服务流程优化与产品迭代，助力整体服务交付质量提升。
任职要求
1. 大专及以上学历，人力资源、心理学、教育学等相关专业优先，具备人力资源服务、职业教育、求职辅导相关经验者优先。
2. 熟悉国内主流行业的人才招聘逻辑与岗位能力要求，对求职全流程（简历筛选、面试评估、offer谈判）有清晰认知，能独立输出针对性的求职指导方案。
3. 具备优秀的沟通表达能力与共情能力，能快速捕捉客户核心诉求，耐心引导客户梳理职业困惑，建立良好的信任关系。
4. 结果导向，具备较强的问题解决能力与抗压能力，能跟进多个客户的服务进度，保障服务交付质量与就业转化目标达成。
5. 具备较强的学习迭代意识，能快速跟进新兴行业、岗位的人才需求变化，持续更新自身知识储备与辅导方法。