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生命礼仪人员

4000-6000元
  • 昆明盘龙区
  • 北辰
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

殡葬礼仪C1驾照
一、硬性基础条件
1.年龄限制:20-30周岁
2.身高要求:男身高≥1.70m,女身高≥1.60m
3.形象仪态:形象端庄得体、仪态沉稳大方,无夸张妆容、纹身,无不良嗜好,言行举止庄重谦和
4. 驾驶资质:持有有效的 C1 及以上准驾车型驾驶证,具备合规驾驶能力
二、核心技能
1.表达能力:优秀的语言表达能力,普通话等级≥二级甲等,吐字清晰、语速可控、语调温和,语言表达富有感染力,能精准传达信息,具备良好的沟通表达素养
2.情绪疏导:具备同理心和情绪管理能力,能敏锐感知家属情绪,耐心安抚家属悲痛心情,提供基础心理支持
3.应急处理:妥善应对服务中各类突发状况(如家属情绪失控、仪式临时变更等),快速协调解决,维护仪式庄重性和现场秩序
4.办公能力:熟练使用Word、Excel等基础办公软件,能处理各类文件、数据统计及资料归档工作
5. 增值服务适配与推介能力:基于优质贴心的服务前提,精准洞察家属潜在需求,以真诚谦和的态度提供适配的增值服务建议,秉持自愿原则。在兼顾服务温度与人文关怀的基础上,实现服务价值的合理延伸与提升。
三、综合素质
1.核心价值观:尊重生命,敬畏逝者,坚守职业底线,具备强烈的责任感和良好的职业道德
2.心理素质:情绪稳定,具备极强的心理抗压能力,做到共情不内耗
3.服务意识:以客户为中心,耐心细致、真诚热忱,全程尊重逝者与家属的情感诉求和习俗禁忌
4.团队协作:具备良好的团队合作精神,能与同事高效配合、分工协作,确保服务全流程顺畅
5.奉献精神:能接受24小时轮班制、夜间值班,服从周末及节假日工作安排,主动承担岗位职责
四、岗位职责
1.提供殡葬服务咨询,协助家属办理各类相关手续,耐心解答家属关于服务流程、费用、习俗等相关疑问
2.根据家属需求,策划、布置殡葬仪式现场,主持仪式全流程,把控节奏、衔接环节,确保仪式庄重有序
3.引导家属和宾客有序参与治丧活动,协调各服务环节衔接,提供贴心指引服务
4.及时协调解决服务过程中出现的各类问题,主动收集家属反馈,持续提升客户满意度

工作地点

昆明市盘龙区北京路1109号商住楼A幢2501

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/行政人事专员

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公司Logo祥和万邦(云南)文化发展有限公司
祥和万邦(云南)文化发展有限公司,深耕生命文化与殡葬礼仪服务领域,以"祥和致远,万邦守礼"为核心理念,致力打造兼具文化底蕴与人文温度的殡葬服务标杆。主打礼仪服务及文化传承等核心板块,深耕生前契约定制特色业务,一站式满足客户从临终关怀,遗体接运,入殓安灵,治丧协调,追思告别到后续关怀,温情服务贯穿全程,让逝者归依自然,生者慰藉心安。秉持专业,温情,诚信准则,以标准化服务流程与个性化定制方案,实现"让生命体面落幕,让思念温暖留存"的初心,助力云南殡葬向文明化,生态化,人文化升级。让每一场落幕都体面庄重,每一份惦念都绵长悠远,成为云南生命文化传承路上的温暖践行者。生命文明的谢幕在给逝者应有的尊重的同时,也给社会带来了最大的宽慰。为了每一个逝去的生命,为了每一个痛失亲人的家属,为了整个社会的文明进步,提供代表中华文化的殡仪服务理念,传承孝道文化促进社会文明。公司业务:人文关怀,生前规划,身后慰藉,全周期守护生命圆满。
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