电商实习生

公司简介： 我们是一家专注于零食销售的电商公司，致力于为消费者提供高品质、多样化的零食产品。现因业务扩展需要，特招聘一名电商实习生，负责仓储快递及售后处理工作。 职位描述： 1. 仓储管理： • 协助进行货物的入库、出库、盘点等工作，确保库存数据的准确性。 • 管理仓库环境，保持仓库整洁、有序，确保货物安全。 2. 快递处理： • 负责打包、发货工作，确保订单准确无误地发出。 • 与快递公司对接，处理物流异常情况，如丢件、延误等。 • 跟踪物流信息，及时更新订单状态，提升客户满意度。 3. 售后处理： • 接收并处理客户的售后咨询和投诉，提供专业、耐心的解答。 • 根据公司政策，处理退换货请求，确保流程顺畅。 • 收集并分析售后数据，提出改进建议，优化售后服务质量。 职位要求： 1、在校大学生，电子商务、物流管理等相关专业优先。 2、熟悉基本的办公软件操作，如Word、Excel等。 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解决客户问题。 4、 工作认真负责，细心严谨，能够承受一定的工作压力。 5、有电商或物流行业实习经验者优先。 岗位福利 1、公司股东皆为外资top公司高管背景，目标导向氛围nice，拒绝内卷 2、公司代理品牌皆为500强行业top品牌，品牌属性强，受众广消费基数高; 3、公司内部可轮岗，同时享受大股东职场资源加持，可根据个人规划推荐外资top公司 4、零食饮品供应，工作餐供应 我们提供： • 实习证明：为表现优秀的实习生提供实习证明。 • 学习机会：接触电商行业核心业务，积累宝贵工作经验。 • 团队氛围：开放、包容的工作环境，与一群充满活力的年轻人共事。