拼多多运营助理

一、店铺日常基础操作
• 商品上下架、修改标题、SKU、价格、库存、规格
• 处理后台违规、预警、虚假发货提醒、物流异常
• 回复商品评价、处理中差评，维护店铺评分
• 简单店铺装修、活动海报替换、首页排版
二、活动报名与执行（拼多多核心）
• 日常活动报名：限时秒杀、9.9特卖、百亿补贴、多多果园、多多牧场等
• 活动价设置、限购、优惠券、满减、多件优惠
• 大促（618、双11、年货节等）全流程协助：提报、改价、盯库存、盯流量
• 活动期间盯价，防止价格报错、超卖、库存不足
三、价格与竞品监控（非常重要）
• 每天查看竞品价格、活动、销量，记录比价表
• 及时调整售价、券后价，保证竞争力
• 避免因价格过高导致流量下滑、活动被清
四、数据统计与报表
• 每日记录：访客、曝光、点击率、销量、GMV、转化率
• 生意通/后台数据导出，做日报、周报
• 简单分析爆款走势、活动效果，汇报给运营
五、推广辅助
• 协助操作多多搜索、多多场景、全站推广
• 调整出价、添加关键词、复制计划
• 记录花费、点击、投产比，整理推广数据
六、订单与售后处理
• 查看异常订单、改地址、关闭订单、备注
• 对接仓库/工厂，核对库存，避免缺货、超卖
• 协助处理售后：退款、退货、补发、投诉
七、杂项与配合工作
• 对接美工做主图、详情、活动图
• 整理素材、文案、表格
• 完成运营安排的其他执行类工作
一句话概括