教务班主任

教务班主任岗位职责 一、学员管理 1. 负责学员入班建档、分班排课、调课补课、请假登记等日常教务工作。 2. 跟进学员出勤情况，对缺勤、迟到学员及时核实原因并同步家长。 3. 维护班级秩序，配合任课老师做好学员纪律管理与学习氛围营造。 4. 关注学员学习状态、情绪变化，及时沟通疏导，提升学员归属感。 二、家校沟通 1. 定期与家长沟通学员学习情况、课堂表现、作业完成、测试成绩。 2. 及时反馈问题、解答疑问，处理家长投诉与建议，做好安抚与解释。 3. 组织家长会、学情分析会、学习反馈会，搭建家校沟通桥梁。 4. 做好家校沟通记录，做到事事有跟进、件件有回复。 三、教学配合 1. 对接任课老师，同步学员学情、班级问题与教学建议。 2. 协助老师收发作业、组织课堂测试、布置学习任务、统计成绩。 3. 跟进教学进度，提醒老师按时完成教学计划、提交教学资料。 4. 收集学员对课程、老师的反馈，整理后上报教务主管。 四、续费、转介绍与续班 1. 负责班级续课率、续费、扩科、转介绍目标达成。 2. 结合学员学习效果，主动向家长推荐进阶课程、配套课程。 3. 维护老学员关系，提升满意度与口碑，促进转介绍。 4. 配合机构完成招生活动、试听转化、活动邀约等工作。 五、教务行政工作 1. 负责学员信息登记、档案整理、数据统计与报表提交。 2. 管理班级群，发布通知、学习资料、作业、活动安排等。 3. 协助办理报名、缴费、开票、教材发放与物资管理。 4. 完成教务主管安排的排课、考勤、数据核对等工作。 六、活动与服务 1. 组织班级活动、节日活动、学习打卡、学习竞赛等。 2. 做好学员服务：生日关怀、学习鼓励、问题协调。 3. 维护机构形象，规范言行，提升家长与学员满意度。 七、其他 1. 遵守机构规章制度，完成上级交办的其他教务相关工作。 2. 配合市场、教学、运营团队完成整体运营目标。