私人定制旅行策划及执行师

岗位职责
1. 深度沟通私人及小团队客户，挖掘其旅行偏好、预算、出行需求，量身设计涵盖行程路线、景点甄选、食宿安排、特色体验的定制方案。
2. 对接国内各地景区、酒店、车队、特色体验商家等资源，核实资源档期与价格，保障方案的可行性与性价比。
3. 跟进客户方案反馈，快速调整优化行程细节，输出最终版执行方案并完成后续落地对接工作。
4. 整理客户案例，形成标准化定制方案模板，沉淀优质路线资源。
5. 负责定制行程的落地执行，对接景区、餐饮、酒店民宿等合作方，确认各项服务细节，确保行程按计划推进。
6. 全程跟进客户旅行动态，实时响应客户在行程中的需求，及时处理突发状况（如天气变化、交通延误等）。
7. 行程结束后，收集客户满意度反馈，整理执行过程中的问题与优化建议，提升服务质量。
任职要求
1. 热爱旅行，熟悉热门及小众目的地的旅游资源，具备1年以上地接、导游或旅游执行相关经验者优先
2. 具备出色的沟通能力与需求洞察能力，能精准捕捉客户隐性需求，转化为落地行程。
3. 熟练使用Office办公软件及PPT制作，能独立完成方案撰写与可视化呈现。
4. 具备优秀的应急处理能力和沟通协调能力，能灵活应对各类突发情况。
5. 能接受阶段性出差，适应不定期的行程跟进与工作时间弹性安排。
6. 服务意识强，有耐心，注重细节，客户满意度优先。