课程销售顾问

岗位职责
1. 课程咨询与推广：负责火花思维数学思维课程的市场推广与咨询服务，主动对接意向家长，通过电话、微信、面谈等方式，精准讲解课程优势、教学体系、教学效果，结合孩子的年龄、学习特点，为家长提供个性化的课程推荐方案。
2. 客户跟进与转化：建立并维护客户档案，持续跟进意向客户，耐心解答家长关于课程、收费、上课模式、师资等相关疑问，挖掘客户核心需求，引导客户完成课程报名，达成个人及团队销售目标。
3. 家校关系维护：学员报名后，配合教学团队做好后续服务衔接，及时同步课程安排、学员学习反馈，维护良好的家校关系，提升客户满意度与忠诚度，促进老客户转介绍、续报。
4. 市场活动配合：参与机构组织的线下体验课、招生活动、社群运营等工作，协助完成活动策划、执行与客户引流，扩大课程曝光度，挖掘潜在客户资源。
5. 数据整理与复盘：定期整理销售数据、客户跟进记录，分析销售痛点与改进方向，参与团队销售复盘会议，借鉴优秀经验，优化销售策略，提升个人销售能力。
任职要求
1. 沟通表达能力：具备清晰、流畅的语言表达能力，善于倾听客户需求，能精准传递课程价值，亲和力强，擅长与不同类型的家长高效沟通，具备良好的谈判技巧。
2. 目标与抗压能力：有强烈的目标感和进取心，能主动承担销售任务，具备较强的抗压能力和执行力，愿意通过努力实现个人收入与职业成长的双重提升。
3. 职业素养：热爱教育行业，认同火花思维的教育理念，有责任心、有同理心，对待客户真诚耐心，具备良好的职业操守和团队协作精神，服从团队工作安排。
4. 基础要求：年龄18-35岁，学历不限（大专及以上优先），有教育行业、少儿课程销售经验者优先。
5. 加分项：熟悉少儿教育市场，有线下招生、社群运营、老客户维护经验者；擅长短视频引流、线上推广者；有较强的客户资源整合能力者优先录用。