陪诊师

岗位职责: 1.负责陪诊服务团队日常管理、工作安排、服务质量监督;制定陪诊服务流程、服务标准、应急预案，提升客户满意度; 2.统筹客户陪诊需求对接、派单、跟进、回访及投诉处理;负责陪诊师团队培训、考核、带教、人员管理与激励; 3.负责医院流程熟悉、就医协助、陪同就诊、客户情绪安抚; 4.完成服务数据统计、报表、服务优化及上级安排的管理工作。 任职要求 1.有陪诊师/就医陪同/护理/医疗相关经验,具备主管 /带队管理经验 2.熟悉医院就诊流程、挂号、检查、住院办理等优先; 3. 沟通能力强、有耐心、有责任心、服务意识强、抗压能力强;形象端正、做事细致、有同理心，能处理突发情况; 4.具备团队管理、统筹安排、服务质量把控能力。 薪资福利: 薪资:面议(主管级待遇) 社保、节日福利、绩效奖金、团队奖励 晋升空间大、工作稳定、氛围好 可提供岗前培训与晋升通道 工作地点:锡山区锡沪中路76号