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客户服务专员,6000-8000,有五险

3000-6000元
  • 徐州 泉山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售后客服保险客户服务理赔协助保险产品咨询
工作职责
1. 负责保险客户的日常关系维护,提供保单信息查询、续费提醒等基础服务。
2. 协助客户完成理赔资料收集、审核与进度跟进,确保服务流程顺畅。
3. 解答客户关于保险产品条款、保障范围的咨询,提供专业建议。
4. 记录客户反馈与需求,定期梳理并优化服务流程。
任职要求
1. 大专及以上学历,有保险行业客户服务或销售经验者优先。
2. 熟悉保险产品基础知识,了解保单服务、理赔等核心流程。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能耐心处理客户问题。
4. 熟练使用办公软件,具备基础的数据记录与整理能力。
5.年龄25-45周岁,形象端正,沟通表达能力。

薪酬福利:
1. 基础薪资3000+绩效+奖励+提成,综合6000-8000
2. 不定期组织旅游、团建
上班时间:
1. 周一至周六上午
2. 上午8:20-11:00 下午14:00-16:00
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工作地点

工作地点
徐州泉山区中国人寿(苏堤路店)
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