酒店总经理

1.整体运营管理：全面负责酒店整体经营管理、战略规划、日常运营统筹，制定酒店年度、季度、月度经营目标，把控酒店营收、成本、利润、服务品质，负责酒店整体运营绩。
2.团队管理统筹：负责全体管理层的人员管理、工作考核、岗位调配、技能培训，搭建高效的管理团队，统筹协调销售、餐饮、客房、前厅、后厨所有部门的工作衔接，解决跨部门工作问题。
3.制度与品控管理：制定、修订酒店各项管理制度、服务标准、卫生标准、安全规范，并监督所有部门落地执行，规范酒店运营流程。
4.经营与对外管理：对接酒店投资方、合作商，统筹酒店营销方案、定价策略、活动策划，处理酒店重大客诉、突发事件、安全事故，维护酒店品牌形象与口碑。
5.财务管控：审核酒店日常开支、采购预算、部门成本，把控酒店整体财务收支，完成年度经营指标。