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职位描述
售后客服售前客服倒班制互联网电商
岗位职责：
1、负责抖音平台客户咨询的及时响应与解答；
2、处理订单相关问题，包括发货、退货、换货等售后事宜；
3、维护客户关系，提升用户满意度和购物体验；
4、配合运营团队反馈客户常见问题及需求建议；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识；
2、熟悉抖音平台基本操作流程，有电商客服经验者优先；
3、工作认真细致，能适应快节奏的线上服务环境；
4、具备一定的应变能力，能够妥善处理突发情况；
1、负责抖音平台客户咨询的及时响应与解答；
2、处理订单相关问题，包括发货、退货、换货等售后事宜；
3、维护客户关系，提升用户满意度和购物体验；
4、配合运营团队反馈客户常见问题及需求建议；
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识；
2、熟悉抖音平台基本操作流程，有电商客服经验者优先；
3、工作认真细致，能适应快节奏的线上服务环境；
4、具备一定的应变能力，能够妥善处理突发情况；
工作地点
宁德蕉城区泓源国际16楼
公司信息
宁德市巨优惠供应链有限公司
未融资 · 20人以下 · 互联网电商
已审核
工商信息
企业名称 宁德市巨优惠供应链有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 叶轮弟
经营状态 存续
成立时间 2023-08-28
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息