职位描述
票务全流程操作客户咨询处理票务数据整理
工作职责:
1. 负责票务的日常销售、预订、退改等全流程操作,确保数据录入准确无误。
2. 处理客户关于票务的咨询与问题反馈,提供专业、耐心的服务支持。
3. 定期整理票务数据,协助完成报表统计与库存管理工作。
4. 维护票务系统的正常运行,及时反馈系统异常并配合技术部门解决。
任职要求:
1. 高中及以上学历,具备1年以上票务或客服相关工作经验者优先。
2. 熟悉票务系统操作流程,能快速掌握新系统的使用方法。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能高效处理客户需求。
4. 工作细致耐心,有较强的责任心与抗压能力,能适应基础运营岗位的节奏。
补充说明
1. 福利:五险一金
1. 负责票务的日常销售、预订、退改等全流程操作,确保数据录入准确无误。
2. 处理客户关于票务的咨询与问题反馈,提供专业、耐心的服务支持。
3. 定期整理票务数据,协助完成报表统计与库存管理工作。
4. 维护票务系统的正常运行,及时反馈系统异常并配合技术部门解决。
任职要求:
1. 高中及以上学历,具备1年以上票务或客服相关工作经验者优先。
2. 熟悉票务系统操作流程,能快速掌握新系统的使用方法。
3. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能高效处理客户需求。
4. 工作细致耐心,有较强的责任心与抗压能力,能适应基础运营岗位的节奏。
补充说明
1. 福利:五险一金
工作地点
卧龙区南阳站就近分配

认证资质
营业执照信息

更新于 今天



