更新于 4月7日

客服/淘宝客服/售后

4000-5000元
  • 南京 江宁区
  • 开发区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班网络客服电商客服家具/家居/家电
岗位职责:
1、及时处理当天售后问题,并登记备案;
2、关注店铺后台评价,有差评及时与客户电话沟通更改;
3、关注店铺后台评价,做好解释回复工作;
4、在固定的时间点、催促后台拍下物品未付款的客户;
5、参与查件的工作;
6、打款,补寄配件等富润系统登记;
7、整理店铺当月配件需求;
8、客户退换货明细登记,整理分析原因。
任职要求
1、大专及以上学历,需要有电商售后客服工作经验者;
2、男女不限,要求年轻有活力;
3、工作认真负责,持续主动地去学习,平台规则,产品知识,售后问题处理思路清晰、应变能力强、有耐心;
4、能承受工作压力,对待顾客耐心、热情、积极,有良好的服务意识、能够积极主动的与部门主管和部门其他岗位人员的沟通交流。
薪资待遇
1、提供餐补;
2、员工旅游/拓展;
3、月度活动经费,生日礼物&活动、节日福利;
4、年终分红;
5、带薪年假;
6、各种培训机会、完善的晋升机制;

职位福利:员工旅游、节日福利、带薪年假、餐补、五险、优秀员工奖
职位亮点:餐补 租房补贴 五险 员工旅游 带薪年假

工作地点

工作地点
南京江宁区秣陵9车间文化创意园C4栋105室绿灯侠电商
位置图标
完善简历

公司信息

南京绿灯侠电子商务有限公司

未融资 · 100-299人 · 零售/批发、互联网 已审核 已审核

10 个在招职位

公司介绍

南京绿灯侠电子商务有限公司成立于2012年8月,深耕家电零售领域十二载,坐落南京江宁,拥有逾百人专业运营团队,公司以"爱家·更爱生活"为核心理念,聚焦"健康家居体验引领者"战略定位,构建起覆盖家电零售全链路的运营服务体系。 公司通过"经销+分销+代运营"三维业务架构,已打造百余家品牌店与专业运营阵地,深度合作美的系家电品牌,目前操盘的店铺30余家,我们以“极致服务”为驱动,持续探索智能家居与健康生活的深度融合,致力于成为每个家庭品质生活的守护者。

工商信息

企业名称 南京绿灯侠电子商务有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 岳强
经营状态 存续
成立时间 2012-09-01
注册资本 500万元
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认证资质

营业执照信息

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