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客服回访专员

2000-4000元
  • 沈阳沈河区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

岗位职责
1、受理客户投诉事宜,对处理完毕的抱怨客户进行跟踪回访
2、负责售后进店客户的回访,收集客户的服务感受
3、针对半年没有进店的客户,在厂家系统上安排统一回访,收集客户未进店的真是原因
4、完成上级领导安排的其他任务
工作要求:
1、大专以上学历,应届毕业生亦可2、熟练使用办公软件,普通话标准、清晰,有责任心和团队协作精神
3、良好的抗压能力,肯吃苦
电话~***********
职位福利:带薪年假、节日福利
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工作地点

沈阳沈河区东陵路26号

职位发布者

赵女士/人资经理

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公司Logo辽宁福达汽车销售服务有限公司
辽宁福达汽车销售服务有限公司(长安马自达辽宁福达4S店),位于沈阳市沈河区东陵路26号,开业于2003年4月12日。主营车型为:MAZDA 3昂克赛拉、MAZDA CX-5、MAZDA CX-30、阿特兹、CX-4,cx-8等多款车型。是在辽宁首批选建的集整车销售、备件销售、维修服务、信息反馈为一体的4S销售服务店。公司总占地面积近1300平方米,总建筑面积为5000平方米。在经营上,公司始终以“诚信、感恩、公正、严谨”的价值理念,坚持不懈地满足客户的需求。整车销售实行“顾问式销售”流程;售后服务按照“6S”标准服务流程为客户提供全心管家式服务。由于各项工作做得专业化、标准化、规范化,公司在辽沈地区和东北地区的品牌销售和服务市场份额不断扩大,是辽沈汽车业知名企业。
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