更新于 3月26日

4s店服务顾问

6000-8000元
  • 泸州
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

汽车售后服务汽车维修汽车保养汽车理赔定损汽车4S店/经销商
1. 严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2. 接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定;
3. 工作范围并制订委托书;
4. 向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
5. 跟踪车辆修理进度,协调修理项目变更;
6. 进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
7. 检查结算的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
8. 跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;
9. 利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;
10. 与客户建立良好关系,积极开拓市场;
职位福利:社会五险、带薪年假、员工旅游、定期体检、节日福利、餐补、交通补助、高温补贴

工作地点

泸州江阳区蓝田镇蓝安路二段1号附12号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

余女士/行政经理

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公司Logo泸州弘洋汽车销售服务有限公司
泸州弘洋汽车销售服务有限公司成立于1999年5月,系上海大众在泸州地区的四星级经销商,是集汽车销售、汽车修理、汽车零配件销售、二手车销售等业务为一体的综合性汽车服务公司。公司秉承“服务创造价值,诚信打造品牌”的经营理念,坚持“诚信为本,服务至上”的核心价值观,为广大客户提供最好的大众汽车和星级购车服务。公司完全按照德国上海大众汽车全球统一标准进行规划与设计,是第三代模式、全球最新标准、最高级别4S店,做到集“整车销售、特约维修、配件销售、信息反馈”四位一体的新型服务企业。主营上海大众桑塔纳、帕萨特、POLO、朗逸、途观、途安及进口大众途锐、甲壳虫、夏朗、尚酷、迈特威等车型。2014年10月公司分支机构泸县销售店正式营业,分店坐落于百年古县泸县城西工业园区,是按照上海大众标准建设的新型销售直营店。我司严格按照上海大众标准建立员工体系,现有员工100余人,倡导“细节、责任、执行力”的管理宗旨,坚持以人为本的管理理念,并建立科学完善的管理体系,吸纳了众多专业化、高素质人才。公司中层管理人员本科以上学历达90%,均为汽车行业精英,并通过上海大众厂家资格认证,维修技术人员全部持有上海大众培训授予的技师证书,专业的技术团队能为您提供一流的服务。作为实力强大的汽车销售商,公司一直致力于诚信、卓越、高效的服务理念,为公司、员工、用户、社会创造价值。公司定期开展爱车课堂讲座、组织客户自驾游活动等,在受到社会各界的好评同时,公司不忘回报社会,长期参与各项社会公益活动,如:开展帮扶山区贫困学生、敬老院老人关爱、向灾区捐款捐物、赠送考车等;丰富职工文化生活,开展职工技能赛、各类球赛、写作征文演讲赛、文艺表演赛等活动。如今的弘洋汽车在全体员工的共同努力和社会各界人士的关注下,已茁壮成长起来并取得一定的成绩。公司先后获得“上海大众全国优秀新经销商”、“上海大众西南区十佳经销商”、“泸州机动车维修行业先进企业”、“泸州A级诚信车商”、“川南品质消费金拇指品牌”、“重合同守信用企业”等荣誉称号。在多重殊荣下,公司将再接再厉,时刻以崭新的面貌、卓越的服务质量和技术能力,等待您的欣然体验。
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