北京售后服务工程师

工作内容
1.负责半导体产线WET、电镀、炉管等设备的现场安装、调试与验收，保障设备按期投产、稳定运行；
2.承接客户售后技术支持，通过远程诊断或现场驻场方式，快速排查设备故障并落地解决方案，降低产线停机影响；
3.维护客户关系，定期开展设备巡检，执行预防性维护计划，排查设备隐患，规范输出维护记录及检测报告；
4.收集现场设备问题及客户优化建议，协同研发、市场团队推动产品缺陷整改与性能优化；
5.负责撰写设备运维日志、周报、月报等技术文档，完成部门交办的其他相关工作。
任职要求
1.统招本科及以上学历，机械、电气、自动化、机电、微电子等理工科相关专业；
2.5年以上半导体设备调试、装配、维保或FAB工作经验，有设备售后经验者优先；
3.熟悉半导体设备机械、电气、气路、水路及控制系统，能独立完成设备安装、调试、故障排查及验收全流程；
4.具备较强的故障诊断与分析能力，能快速定位问题并输出有效解决方案；
5.能读懂机械/电气/管路图纸，熟练使用办公软件，可独立编写技术报告；掌握CAD、PLC基础调试者优先；
6.具备良好的沟通协调与客户服务意识，能精准对接客户需求，维护合作关系；
7.适应乙方工作模式，接受频繁出差及短期驻外，支持24小时on-call应急响应，抗压能力强；
8.持有电工证者优先，有海外技术服务经验者优先。