客服专员（凉山） **-**元

【岗位职责】
1.完成各项排查与保单品质管理，保障运营多维度指标达标，确保用户信息完善及质检、回访、送达簪全流程合规高效；
2.理赔、新契约、保全、咨诉回访全业务流程高效远转，各项眼务时效与质景指标均达标可控；
3.执行VIP客户增值服务以提升客户满意度，每月开展契约等专题培训，提高内外勤业务办理能力；
4.按时按质完成级领导交办的其他工作。
【任职要求】
1.一本学历；保险、金融等相关专业优先；
2.中级经济师（保险）等证书优先；
3.3年以上同业工作经验，1年以上同岗工作经验优先；
4.掌握保险行业法律法规知识，熟悉人寿保险行业产品及运营流程；
5.良好的职业道德和职业来养，责任不强；优秀的沟通表达能力。
【福利待遇】
1.工资性收入由基本工资、职位津贴、绩效、餐补、季度奖、年终奖等项目构成；
2.足额交纳五险一金；
3.劳逸结合的假期体验：双休、年休、12天带薪病假、育儿假、考试假、体检假等；
4.丰富多彩的文体活动：六一亲子、三八悦己、传统节日主题活动、踏春/消夏/采秋/赏雪、金融行业青年联谊，还有众多活动平台待你一显身手：网球、乒乓球、作曲/词、舞蹈、朗诵、K歌......总有一款适合你；
5.温馨贴心的员工关怀：生日惊喜礼品、年度体检、春节开工利是、司庆费、节假日费、困难救济等。