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岗位内容：1.监督和指导客户服务团队，确保及时回应和解决客户问题2.收集和整理客户的建议和反馈，反映和提供解决方案给相关部门3.组织和开展

1、负责小区业主日常接待、咨询解答，及时处理业主报事、报修及投诉，全程跟进处理并回访闭环，维护良好的业主关系；2、负责责任区域物业费、公摊费

1、负责管辖区域的业主诉求；2、负责定期与业户入户走访；3、负责对管理区域内的公共部位、装修单元等进行巡查；4、负责管辖区域内物业服务相关费用

一、物业项目经理助理岗位职责1、负责协助项目品质管理，按衡水市物业服务标准开展日常巡检、问题整改、闭环跟踪，形成品质报表。2、协助项目经理做

岗位职责：1.熟悉、了解公司的各项规章制度，监督本部员工遵守各类规制度；2.负责客服部员工日常管理工作；3.检查本部门各岗位工作的开展情况，保

1、负责接待工作，做好来访登记；2、处理业户咨询、投诉工作；3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作；4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行