岗位职责
1、日常订单处理:负责电商平台(淘宝、拼多多、抖音、快手等)店铺订单审核、核对、打单、分拣配单,打包,处理自有工厂直营订单及外部代发客户订单,确保订单零错发、漏发。
2、单据管理:熟练操作打单软件、电商后台系统,准确打印快递面单、发货单、配货单,分类整理每日单据,做好台账登记,同步对接仓库、打包岗位,高效完成每日发货工作。
3、代发客户对接:对接合作代发客户的订单需求,及时处理客户改单、撤单、备注加急、退换货订单等问题,同步更新订单信息,做好客户订单核对与反馈。
4、异常订单处理:及时排查地址异常、运费异常、库存不足、重复下单等问题订单,第一时间对接客服、客户及仓库处理,避免超时发货、订单违规。
5、日常整理复盘:每日核对发货订单数量、剩余未发订单,做好日清日结,配合仓库完成库存核对、月度订单数据统计工作,维护办公及打单设备正常使用。
任职要求
1、学历不限,要求有经验,有电商打单、仓库订单处理经验者优先录用。
2、熟练电脑基础操作,会简单打字、表格录入,会打单系统、电商后台操作,上手快。
3、做事细心踏实、有责任心,抗压能力强,对待订单严谨认真,不马虎、不敷衍,能适应电商发货高峰期工作节奏。
4、服从工作安排,团队协作意识强,无不良工作记录,稳定长期工作者优先。
岗位福利:3500+;工厂包吃包住
工作时间:6:30-11:3-;13:30-18:30