市场运营总监 **-**元

1. 制定年度/季度/月度营收目标、利润目标，拆解落地销售、定价、库存、促销全策略，对门店整体业绩与净利润结果负责。

2. 精通精品酒店收益运营逻辑，根据淡旺季、节假日、竞品动态、文旅行情，动态调控房价、房态、库存结构，优化均价、入住率、RevPAR核心指标，最大化提升门店溢价能力与综合收益。

3. 搭建门店营收数据体系，每日/每周/每月复盘运营数据、转化数据、成本数据，输出数据分析报告与优化方案，及时调整运营策略，解决业绩短板问题。

1. 统筹OTA全平台、新媒体平台（小红书、抖音、大众点评）、私域、政企合作、散客、团客等全渠道运营，搭建稳定、多元的获客体系，降低渠道依赖。

2. 负责OTA店铺整体权重、排名、评分提升，统筹店铺装修、产品上架、套餐组合、活动报名、付费推广，把控线上转化全链路，打造平台优质标杆门店。

3. 拓展本地政企、团建、婚纱旅拍、文旅合作、达人机构、异业联盟等线下资源，开发增量订单，提升非房收入（下午茶、餐食、旅拍、场地租赁等）占比。

1. 结合精品酒店设计调性、在地文化、空间特色、品牌故事，制定全年品牌营销、内容种草、话题传播方案，打造门店差异化IP，摆脱同质化低价竞争。

2. 统筹短视频、图文笔记、探店打卡、节日营销、主题活动的整体策划与落地，把控内容质感与品牌调性，打造网红打卡门店、区域标杆精品酒店。

3. 迭代门店产品体系，针对情侣、微度假、亲子、商务、旅拍等客群，设计高溢价特色套餐、专属服务产品，持续提升客单价与用户复购。

1. 建立精品酒店专属服务标准、入住体验标准、差评处理机制，统筹全平台口碑管理，持续提升店铺评分、用户推荐率、复购率。

2. 联动前厅、客房、餐饮、保洁各部门，优化服务细节、场景打造、接待流程，解决运营痛点与客诉问题，形成“品质服务+高颜值场景+特色体验”的核心竞争力。

持续调研区域内精品酒店、高端民宿、设计酒店竞品的产品、定价、营销、活动模式，结合市场变化调整门店运营战略、产品结构与营销打法，保持门店市场竞争力与行业标杆地位。

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