县域市场主管 **-**元

工作内容
1. 统筹负责辖区村居、小区养老业务整体规划，带领养老顾问团队开展养老用户拓展、客户维护工作，达成团队业务目标。
2. 指导团队为老人设计个性化养老方案，监督方案落地执行、全流程跟踪服务，统筹市场化养老服务推广、项目运营。
3. 负责团队日常管理：人员带教、工作分配、过程督导、业绩复盘，解决一线顾问在社区服务、客户沟通中的疑难问题。
4. 对接社区、村居相关部门，维护公共关系，搭建本地社区资源网络，挖掘养老服务合作机会。
5. 收集辖区老人需求、市场反馈，优化养老服务产品与推广策略，把控服务质量，处理重大客户投诉与服务纠纷。
6. 完成上级下达的各项指标，定期输出业务报表、工作汇报，统筹团队培训，提升团队专业服务与营销能力。
任职要求
1. 热爱养老事业，认同养老行业价值，有爱心、同理心，熟悉老年群体的需求特点；
2. 具备本地社区人脉资源，熟悉县域社区、村居运作模式，有社区业务、养老服务或销售团队管理经验优先；
3. 优秀的统筹管理、沟通谈判能力，善于激励团队，目标感强，具备较强的问题解决能力；
4. 熟悉养老服务相关业务，能够指导下属开展养老方案制定、客户服务、市场化推广工作；
5. 抗压能力强，责任心强，具备良好的服务意识，能够把控服务品质，妥善处理各类突发情况。