商场运营经理 **-**元

工作职责
1. 搭建并落地鞋服箱包主题商场的日常运营标准化体系，统筹一线运营团队的工作排班、任务分派与能力带教，保障各楼层运营动作执行到位，支撑商场整体经营目标稳步达成。
2. 深度对接场内鞋服、箱包类品牌商户，建立常态化的经营沟通机制，及时响应商户在货品陈列、人员管理、活动配合中的实际需求，协同解决经营堵点，同步完成续约沟通与低效品牌优化调整，构建稳定共赢的商户合作生态。
3. 结合鞋服箱包品类的消费季节特性与节点营销节奏，牵头策划主题促销、会员专属日、品牌联动展陈等落地活动，联动本地生活渠道与周边异业资源引流，切实拉升到店转化率与客单价。
4. 严抓商场日常运营秩序，常态化巡检卖场环境、品牌陈列规范、消防安全设施与服务人员接待标准，第一时间响应处置消费者投诉与突发运营事件，持续优化线下消费体验。
5. 建立常态化经营数据复盘机制，定期梳理各品类坪效、客流转化、会员复购等核心数据，提炼运营优化方向，联动商户调整经营动作，挖掘鞋服箱包品类的增量业绩空间。
任职要求
1. 大专及以上学历，市场营销、工商管理、零售管理等相关专业优先。
2. 拥有3年以上百货商场、商业综合体或鞋服专业卖场运营管理经验，熟悉鞋服箱包品类的零售周转规律、品牌合作模式与线下消费特性。
3. 熟悉商业项目运营全链路标准，具备扎实的现场管控、商户沟通与活动落地能力，有成功带动卖场客流或商户业绩提升的实操经验优先。
4. 具备优秀的跨方协调能力与问题处置意识，能够高效对接商户、消费者、物业及内部协作团队，可承接业绩指标带来的工作压力。
5. 具备基础的数据敏感度，能够通过经营报表定位运营问题，输出可落地的优化调整方案。