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本科 3-5年 淘宝/天猫 抖音小店 京东 经理 互联网电商 新媒体 旅游服务

岗位职责:1.统筹景区电商全业务运营,核心负责OTA平台(携程、美团、同程等)管理运营与新媒体(内容/账号/流量)、线上文创、私域销售(店铺/活动/转

3-5年 · 本科
民营300-499人旅游服务
售后客服 售前客服 网络客服 倒班制 互联网电商 五险 晚班补贴
桂林 七星区 穿山街道

岗位职责:(纯打字客服)1、在天猫、京东、拼多多等相应平台回复解决顾客售前售后的商品问题;2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,处理订单。(护肤品类

经验不限 · 学历不限
民营100-299人互联网电商

电商总监 **-**元 查看薪资

  • 桂林·秀峰区
  • 3-5年
  • 本科
  • 招1人
桂林升辉旅游景区投资管理有限责任公司 /300-499人 · 旅游服务、产业互联网平台、证券/期货

职位描述

淘宝/天猫抖音小店京东经理互联网电商新媒体旅游服务
岗位职责:
1. 统筹景区电商全业务运营,核心负责 OTA平台(携程、美团、同程等)管理运营与新媒体(内容/账号/流量)、线上文创、私域销售(店铺/活动/转化)的协同联动,确保年度销售业绩与品牌目标达成。
2. 制定新媒体策略(短视频、社交平台)与OTA运营策略,主导内容创作、产品上架、订单处理、评价管理,实现流量变现与品牌影响力双提升。
3. 管理线上销售全流程(产品、定价、促销、门票+库存联动),优化OTA与电商平台转化路径,提升客单价、复购率及平台评分。
4. 搭建电商团队(新媒体、OTA运营、私域),制定考核与培训体系,明确岗位职责与成长路径,提升团队整体运营效率。
5. 深度分析行业趋势、竞品动态、用户数据及OTA平台规则,优化产品结构、定价策略与运营方案,推动业务持续增长。
6. 协调景区内跨部门(票务、客服、线下运营等)资源,保障运营方案落地,解决OTA合作、新媒体推广等关键问题。
任职要求:
1. 5年电商全链路经验,3年以上 新媒体+线上销售+OTA运营综合管理经验,有5A级景区或地方头部景区电商运营经历,具备可验证的业绩增长案例。
2. 精通OTA平台运营逻辑(店铺搭建、产品优化、订单管理、评价维护),熟悉主流电商平台(淘宝、京东、抖音电商等)及新媒体玩法(短视频、社交平台),掌握平台规则与流量获取技巧。
3. 具备极强的数据分析能力与市场洞察敏锐度,能通过数据驱动策略优化,提升OTA及各电商渠道转化效率。
4. 优秀的团队管理能力,可搭建高效电商团队,制定科学考核体系;具备卓越的跨部门协调能力,能解决景区电商运营中的复杂问题。
5. 对文旅行业电商趋势、OTA平台迭代敏感,有创新意识,能结合景区特色推动运营模式突破与业务增长。

职位发布者

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钟女士 在线
招聘经理 · 桂林升辉旅游景区投资管理有限责任公司

工作地点

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桂林*********
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公司信息

桂林升辉旅游景区投资管理有限责任公司

300-499人 · 旅游服务、产业互联网平台、证券/期货 已审核 已审核

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公司介绍

桂林升辉旅游景区投资管理有限责任公司隶属于桂林升辉旅游投资集团公司,负责桂林独秀峰.王城景区(国家5A级旅游景区)的投资经营管理,亦是桂林红色旅游协会的会长单位;升辉旅游投资集团旗下目前还拥有桂林东泰西山景区(国家4A级旅游景区)、桂林明藩王城文化旅游开发有限公司、升辉明城文化旅游有限责任公司、夜王城演艺有限责任公司等十多家企业,多行业蓬勃发展。 在二十多年的经营管理实践中,我公司成功打造和参与了一批在国内外具有广泛影响力的精品景区。所管理的桂林独秀峰.王城景区曾先后获得“广西自治区文化产业示范基地”、“广西自治区服务业品牌”、 “桂林市行业十佳诚信单位”、“桂林市市长质量奖”,"广西服务业标准化管理示范企业",“旅游行业先进单位”,“十佳支持秀峰教育事业发展单位”,“自治区级非物质文化遗产”、“携程网中国旅行口碑榜国内最佳旅游景区”、“去哪儿网最具影响力旅游景区”、“全区热心公益事业先进集体”等荣誉和奖项。 我们致力于优质服务,以弘扬中华文化、创造最佳的旅游体验价值为使命。升辉旅游集团公司在持续扩大规模,我们诚招各届精英共创美好未来。

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