大专 售前客服 售后客服 倒班制 客服 新闻/出版

岗位职责1.接待平台买家咨询:图书版本、出版社、册数、开本、是否正版、发货时间、快递、套装包含书目、目录、配套赠品、教辅版本适配年级等图书专属

经验不限 · 大专
民营20-99人综合商贸
**-**元
高中 1-3年 互联网电商 法休 五险保障 包吃

【岗位职责】·负责电商平台(抖音/淘宝/拼多多)的售前售后客服工作小视频拍摄、剪辑、推广·协助处理订单、物流咨询及客户问题反馈·有销售经验或网

1-3年 · 高中
外商独资20-99人专用设备制造
大专 1-3年 电商运营 产品运营 药品保健品 拼多多 京东 互联网电商 医药批发/零售 互联网新零售

工作职责1.协助运营店长开展天猫、京东、拼多多等主流平台医药健康类店铺的日常运维,独立完成商品上架、信息更新、标题及详情页基础优化工作,严

1-3年 · 大专
民营20-99人互联网医疗
**-**元
1-3年 拼多多 家居清洁 互联网电商

1.负责拼多多店铺整体运营规划及日常管理,制定阶段性销售目标和运营策略,对店铺销售额、利润及增长结果负责;2.独立负责店铺运营工作,包括商

1-3年 · 学历不限
其他20-99人互联网电商
**-**元
大专 1-3年 京东 淘宝/天猫 拼多多 互联网电商 无责底薪 提成 工龄奖 保底无责底薪

岗位:电商运营要有经验,入职就要开始做店铺。薪资结构:无责底薪4000+提成(纯利润的20%)+全勤(100)+工龄奖(100/年)目前公司实行激励底薪机制,

1-3年 · 大专
民营100-299人食品/饮品/烟酒制造
**-**元
大专 1-3年 拼多多 互联网电商 互联网新零售

1.店铺整体运营:负责公司拼多多旗舰店的销售指标的完成。负责拼多多旗舰店的日常运营工作,包括制定与实施店铺、商品的销售规划与营销活动,确

1-3年 · 大专
20-99人食品/饮品/烟酒制造
大专 5-10年 淘宝、天猫平台 京东、拼多多平台 培训管理经验 团队绩效 专项培训 外出学习 工龄奖 全勤奖 绩效奖 绩效奖金

岗位职责:1、全面统筹电商客服团队日常运营管理,梳理业务全流程,持续优化服务标准与作业规范、各种SOP流程的优化,保障团队高效有序运转。2、优

5-10年 · 大专
20-99人橡胶/塑料制品
大专 1-3年 互联网电商 家电批发/零售/贸易 母婴玩具批发/零售/贸易 五险一金 法定节假日调休 节日礼品 年终奖 免费出国游 定期组织团建 员工生日会 每季度调薪 内部晋升

岗位职责:1.熟悉平台规则,有效规避店铺风险、切实保护公司店铺安全;2.负责抖音店铺内客户咨询、导购、疑问解答,向客户推荐产品介绍、引导客户正

1-3年 · 大专
民营500-999人互联网电商
**-**元
大专 1-3年

工作职责1.负责淘宝店铺的日常运营管理,包括商品上下架、标题优化、详情页策划及活动报名。2.深入分析店铺数据(流量、转化、客单价等),制定并执

1-3年 · 大专
民营20-99人日化批发/零售/贸易
高中 售前客服 售后客服 投诉客服 互联网电商 五险 全勤奖 工龄奖 话补 保底工资

工作内容:1.负责线上回复顾客咨询和投诉,促成交易,完成售前、售中、售后服务。2.以各大平台消息在线聊天、日常解答为主。3.会操作抖音、快手、小红

1年以下 · 高中
其他100-299人财务/审计/税务
大专 3-5年 淘宝/天猫 京东 拼多多 互联网电商 日化批发/零售/贸易 家电批发/零售/贸易
西安 莲湖 环城西路

一,传统电商运营1.岗位职责负责店铺整体运营规划,制定销售目标、推广计划及活动方案,确保业绩达成。2.负责商品管理,包括产品上架、标题优化、关

3-5年 · 大专
20-99人食品/饮品/烟酒制造
大专 1-3年 售前客服 售后客服 倒班制 互联网电商 五险

工作职责负责淘宝、拼多多平台的用户咨询接待,通过在线聊天工具解答商品咨询、订单查询、物流跟踪等问题。处理用户售后诉求(如退换货、投诉、补偿

1-3年 · 大专
民营20-99人食品/饮料/酒水批发/零售/贸易
**-**元
高中 互联网电商 法休 五险保障 包吃

【岗位职责】·负责电商平台(抖音/淘宝/拼多多)的售前售后客服工作小视频拍摄、剪辑、推广·协助处理订单、物流咨询及客户问题反馈·有销售经验或网

经验不限 · 高中
外商独资20-99人专用设备制造
本科 1-3年 淘宝/天猫 店铺运营 数据驱动决策 大促活动策划

工作职责1.负责淘宝/天猫店铺的日常运营,包括商品上下架、标题优化、详情页打磨及SKU管理,提升商品搜索排名与点击率。2.策划并执行平台大促(61

1-3年 · 本科
民营20-99人软件/IT服务
**-**元
本科 3-5年 淘宝/天猫 互联网电商 快速消费品

岗位职责:1.负责店铺的日常上架、维护与优化(标题、主图、详情页、SKU等),确保页面信息准确、视觉吸引力强;2.监控店铺动态评分(DSR)、评价、售后服

3-5年 · 本科
民营100-299人食品/饮品/烟酒制造
本科 1-3年 淘宝/天猫 拼多多 抖音小店 店长 主管 互联网电商 新媒体 产业互联网平台 高额绩效提成 利润提成 年终奖 快速成长 团队氛围好

招聘岗位:电商运营主管(直播方向)工作地址:陕西西安高陵区招聘人数:1人薪资范围:7K–12K/月(底薪+高额绩效提成(能力突出者面议,上不封顶))🔍

1-3年 · 本科
民营20-99人其他制造业
本科 3-5年 抖音小店 拼多多 淘宝/天猫 团队激励

一、岗位职责1.战略规划与目标管理:制定电商部门长期发展战略及年度运营计划,推动业务增长;设定核心KPI(如GMV、转化率、复购率、客单价等),并监

3-5年 · 本科
20-99人食品/饮品/烟酒制造
**-**元
1-3年 平面设计 PhotoShop 互联网电商 绩效奖金 全勤奖 节日福利 高温补贴 定期体检 弹性工作 五险一金

1、全面负责淘宝、微店店铺全套美工设计,包括:产品图片处理、产品文案描述、宝贝优化及店面整体形象设计更新、促销活动平面设计等;2、负责老师讲

1-3年 · 学历不限
民营20-99人新闻/出版
**-**元
大专 1-3年 电商类目运营 快消品电商运营 业绩提成 通讯补助 节日福利 交通补助 绩效奖金 弹性工作 包吃包住

薪资待遇4K-6K+业绩提成岗位要求:1、大专以上学历,有2年以上电商运营经验、销售经验的人员优先;2、有淘宝、天猫、拼多多开店创业经历者优先;3、具

1-3年 · 大专
民营100-299人印刷/包装/造纸
**-**元
中专/中技 1-3年 淘宝 网络推广 在线客服 日常运营 营销策划 营销推广 互联网电商 全勤奖 弹性工作 周末双休 绩效奖金 包吃包住

工作内容:1、负责淘宝线上订单的处理;2、负责在线咨询、售前售后事宜;职位要求:1、沟通和表达能力强,具有较强的服务、销售意识;2、男女不限,有淘

1-3年 · 中专/中技
民营100-299人电气机械/电力设备

兼职客服(图书行业) **-**元 查看薪资

  • 西安·未央区
  • 经验不限
  • 大专
  • 兼职/临时
  • 招10人
陕西中鲲教育科技有限公司 /不需要融资 · 20-99人 · 综合商贸、学校/学历教育、学术/科研

兼职职位特点

兼职类型 长期兼职
出勤方式 排班/倒班

职位描述

售前客服售后客服倒班制客服新闻/出版
岗位职责
1. 接待平台买家咨询:图书版本、出版社、册数、开本、是否正版、发货时间、快递、套装包含书目、目录、配套赠品、教辅版本适配年级等图书专属问题;
2. 处理订单:改地址、催发货、查物流、合并订单、差价、发票咨询;
3. 售后处理:少发漏发、破损退换、错发、图书印刷瑕疵、拒收退款、七天无理由、售后协商;
4. 登记客户问题,同步给运营;熟悉平台规则,规范回复,不违规承诺;
5. 简单订单备注,售后工单提交,跟进售后进度;
6. 服从排班,在线稳定,及时响应消息。
任职要求
1. 优先:看过童书 / 教辅 有图书客服经验,知道 ISBN、版次、印次、套装、平装精装这些基础概念;无经验愿意学习也可;
2. 打字速度快,反应稳,耐心,情绪稳定,不跟客户起冲突;
3. 熟悉淘宝 / 天猫千牛后台,会看订单、物流、售后入口;有电商客服经验加分;
4. 时间满足兼职时段要求(例:晚班 18:00–23:00 / 周末全天),不随意临时缺勤;
5. 有电脑、稳定网络,手机只能辅助,优先电脑端上线;
6. 理解力强:年级、是否同步课本、童书问适读年龄;
7. 遵守话术规范,严禁承诺 “绝对无错版”“包过” 等违规词;不私自承诺优惠;
8. 能接受简单考核:平台违规红线、回复话术测试、三分钟回复率、
9. 加分项:有客服经验、熟悉客服后台日常操作入口、熟悉小学儿童读物。

职位发布者

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程敏 在线
办公室主任 · 陕西中鲲教育科技有限公司

工作地点

工作地点
西安**************
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公司信息

陕西中鲲教育科技有限公司

不需要融资 · 20-99人 · 综合商贸、学校/学历教育、学术/科研 已审核 已审核

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公司介绍

陕西中鲲教育科技有限公司专注于中小学整本书零售业务,致力于为孩子们打开知识宝库的大门,引领他们在书海畅游,培养终身阅读的习惯。公司拥有一支由资深教育专家、阅读指导老师及配套课程研发编辑人员组成的专业团队。凭借丰富的教育教学经验和对儿童阅读心理的深入理解,精心打造了一整套中小学整本书阅读课程及测评体系,策划了以“校校三读”为品牌的中小学整本书阅读活动,旨在协助老师、家长激发孩子们的阅读兴趣,培养孩子的阅读习惯,提高孩子的阅读能力,最后提升孩子的学习能力。我们秉持“让每一个校园飘溢书香”的理念,项目已在河南省、江西省、湖北省、陕西省等多地启动实施,截至目前,已有200所小学决定参与到“校校三读”小学整本书公益阅读活动中,累计将有100万学生得到系统的阅读指导,通过参加阅读活动,学生的阅读积极性会显著提高,阅读习惯也会逐渐养成。 目前,公司已在当地树立起了良好的品牌形象,赢得了多所学校、老师的认可,逐步在中小学阅读教育市场崭露头角,努力为儿童阅读事业添砖加瓦。

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