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华夏银行总行客户服务中心招聘启事 

发布时间:2013-05-21 截止日期:已过期 来源:华夏银行招聘网 阅读量: 20159 次

华夏银行总行客户服务中心是一个以电话、移动电话、电脑等多种方式作为接入工具,为客户提供7×24小时的金融服务,华夏银行总行客户服务中心是集服务中心、交易中心、营销中心和信息中心的综合性服务机构,根据业务发展需要,华夏银行总行客户服务中心现公开招聘客服代表52人(劳务派遣制用工),具体招聘信息如下:
岗位说明
遵循标准服务用语规范和操作规范,通过接听客户来电、处理客户邮件和网络在线互动等方式,为全国客户提供7*24小时金融业务咨询、辅助交易、疑难问题解答、受理投诉和建议等专业服务。
 
岗位条件
1.具有金融经济、市场营销、会计、计算机、电子商务、企业管理等相关专业本科及以上学历,30岁以下。
2.具有良好的口头和书面表达能力,语音纯正,思维敏捷,普通话标准(取得二级甲等以上证书者优先)。
3.具有良好的电脑操作和文字录入技能(60字/分以上者优先)。
4.能接受夜班及节假日工作安排。
5.综合素质较高,性格开朗,善于沟通。
6.身体健康,心理素质好,具有较好的敬业精神和团队协作精神。
7.具有良好的道德品质,遵纪守法,无不良记录。
8.有客户服务中心工作经验者优先。
 
工作地点:北京
 
简历投递方式
请于2013年6月15日以前,登录hxb.51job.com投递简历。
 
应聘须知
1、应聘者应保证提供资料的真实性,本行对应聘资料保密,恕不退还。
2、对初选合格者我行将以邮件、短信、电话等方式通知笔试、面试,具体时间另行通知。
 

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