客户服务代表
招聘岗位为总行正式员工岗位编制,与总行签订合同,享受总行正式工福利和完整的职业发展通道,并提供业内有竞争力的薪酬待遇。
主要工作地点:上海市黄浦区东路 689号浦发银行总行东银大厦(近人民广场)。
岗位职责:通过电话、互联网等多渠道方式为我行客户提供全方位远程服务,解答各项业务咨询,指导客户完成银行交易、疑难问题解答等;及时反馈客户的建议和投诉,记录并跟踪处理情况,及时回复客户;遵守各项规章制度,配合运营管理和团队工作等。
发布时间:2017-06-13 来源:浦发银行招聘网 阅读量: 6210 次
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