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前线服务运营课长(重庆)

1-1.5万
  • 重庆南岸区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电工职业资格证书专用设备制造
岗位职责:
1、 任务执行;及时处理客户现场的各种问题, 制定派工计划,带领团队完成工作任务;提供技术服务与支持:独立完成中央空调现场技术服务,包括调试机组、故障判断与维修、保养等;为客户提供机组和系统运行建议、技术指导及解决方案;
2、 团队管理:团队建设与能力提升,包括团队成员的技术能力、沟通协调能力的培养以及团队文化和团队效率的培养;对团队成员的绩效考核提供考评依据并作基础评价。盘点项目清单,达成KPI要求的订单与销售目标;
3、 协同合作:配合公司其他部门,完成既定工作任务和目标;遵守公司管理规定,做好公司与客户的桥梁,提升客户满意度。
技能要求:
1、经验背景:具有2年以上空调或机电售后服务团队管理经验,有5年以上制冷和空调售后服务经验者优先。
2、专业资质:暖通、空调、机电等相关专业毕业;持有制冷、低压电工、高压电工、焊工等操作证优先(无证人员需在试用期内取证)。
3、技术能力:具备较强独立思考能力、中央空调故障判断与维修能力;能读懂电路图并进行电气维修;熟练掌握售后服务派工软件(如钉钉、用友、FSM等)优先。
4、软性技能:良好的沟通能力和学习能力;能吃苦耐劳,能适应出差或驻场。
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工作地点

协信城-7栋重庆市南岸区南城大道1号协信城7栋27-5

职位发布者

欧女士/招聘专员

三日内活跃
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公司Logo广州博世空调有限公司
目前已发展成了一家商用中央空调设备产销研一体化的知名企业。在国内有1座生产基地,1家营销公司,28个销售办事处,70+的授权服务网点。公司具有良好的发展前景,基于业务发展迅速的需要,公司诚邀有志之士加盟,并提供具有竞争力的薪酬和完善的福利待遇: 1、五天八小时工作制;(直接人员如有加班,加班部分按照法规要求给予支付150%—300%的加班费); 2、五险一金:年总收入(含工资、奖金、补贴、加班费等)做为基数购买养老、医疗、生育、工伤、失业保险以及较高比例的住房公积金; 3、年度调薪,并根据公司业绩每年发放较高额度的奖金; 4、完善的培训制度(定期派人员到国内、外培训学习); 5、公司给居住在从化的管理/技术人员提供二室一厅、三室一厅、单人单间的员工宿舍,避免高房价、高租金带来的实际可支配收入的下降; 6、上、下班往返广州市区、从化市区的员工接送厂车;温馨提示:广州博世空调有限公司从未委托任何机构在本公司以外的地方代招聘或培训,请求职者警惕代招聘或培训之类的信息。
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