市政府12345热线客服-双休

**-**元

北京丰台区
经验不限
大专
招30人

投诉客服质检客服现场客服倒班制咨询服务

工作内容：通过接听电话受理本市用户诉求，负责收集和整理用户反映的社情民意，解答公共事务咨询，提供有关公共信息法律分析等服务，为用户提供便民便捷的帮助。
岗位要求：
1、普通话标准、语音甜美、沟通能力强；
2、大专及以上学历，专业不限，男女均可，电商、法律专业优先；
3、中共党员、退伍军人、具有热线服务工作经验者可优先考虑；
4、能够适应7*24小时的倒班工作安排；
5、熟练使用计算机操作系统，汉字录入速度快；
6、思想品德端正，无违法犯罪记录。
工作地点：办公：北京市丰台区六里桥附近
宿舍：六里桥附近
培训地点：大兴亦庄联通信息化大厦
薪金福利：
1、培训期：三周左右，每天111元，培训合格后发放。
2、实操/实习期：1-2个月，税前应发3000-4000元/月。
3、独立期：税前应发4000-7000元/月（超额绩效上不封顶）。
4、有偿提供4-8人间宿舍，水电自理。
5、单位食堂提供三餐，1-2元/顿。培训期餐食自理。
6、员工入职与北京电信发展有限公司直签劳动合同，缴纳六险一金（公积金根据户口性质）。
7、定期组织集体活动、劳动竞赛、年度评优、岗位竞聘等。
8、双向晋升通道：员工可通过业务技能、人员管理双方向进行晋升和自我发展，优秀管理人员可竞聘更高职能岗位。

公司介绍

北京电信发展有限公司的前身是隶属于中国网通北京分公司的北京电信发展总公司，公司成立于 1992年。北京电信发展有限公司是北京联通的改制企业，一直致力于电信增值业务的发展，公司拥有一批通信行业中优秀的业务骨干和专业技术人员，尤其是在呼叫中心业务的经营方面，拥有自主研发的一套软硬件平台。公司现拥有4000余人的员工队伍，年销售额4亿多元。主要开展呼叫中心业务、互联网信息服务业务、互联网专线业务、房屋租赁业务、汽车租赁业务、电信终端用户装拆移修机业务、电信营业厅服务等业务。主要业务包括：承接北京联通公司国际客户服务、10010、114、160、电信营业厅、医院预约挂号、市府热线12345、电信客户终端等服务外包业务；从事通信设备代维、通信系统的软硬件开发、系统集成、通信产品销售等综合业务；经营因特网接入，因特网数据中心，互联网信息服务，电话信息服务，呼叫中心等增值电信业务；经营高档商务写字楼、商业房地产经营管理、物业服务、商务地产经纪业务；经营中高档汽车租赁服务等。 · 与公司合作的金牌客户有中国联通、中国移动、中国电信、中央电视台、中国工商银行、中国光大银行、兴业银行、中英人寿、海尔集团等。 · 北京电信发展有限公司坚持“求实的精神，务实的态度，诚实的品行，踏实的作风”的经营理念，力争打造为一流电信运营商的服务商。详细了解请访问http://www.btdc.com.cn/